안녕하세요 바이탬입니다.오프라인 유선상 문의가 많아 제때 답변드리지 못하는 점 양해를 부탁드리오며 아래의 사항을 인지하시고 온라인상 문의를 부탁드립니다. [ A/S 공지 ]* A/S는 게시판 또는 빠른 답변 문의를 이용해주시기 바랍니다.
1. 기본적으로 A/S 는 구입처를 통하여 접수하여 주시기 바랍니다.
(바이탬 직접 구매 날짜와 쇼핑몰이름 구입자명 기입시 접수 받습니다.)
2. DATAVideo 는 정품 확인 후 서포트가 진행됩니다. 제품의 시리얼번호를 기입해주시기 바랍니다.
제품의 고장 이외의 이용상의 문제는 구입 업체를 통하여 서포트 받아 주시기 바랍니다.
3. 제품의 사용 현장 사진을 첨부시 원할히 서포트가 가능합니다.
사진,동영상으로 미리 촬영 해주시기 바랍니다. (접수연락이 오면 영상을 메일로 보내주시기 바랍니다. )
5. 증상을 최대한 자세히 기입해주셔야 기술부와 연결됩니다.
6. 바이탬이 직접 판매한 제품에 대한 기술지원을 합니다.
7. A/S 발송시 임의 착불 발송은 배송되지 않으며 분실 될 수 있습니다.
[유선 상담 기술 문의 공지]
안녕하세요 바이탬입니다.바이탬은 기술 기반의 컨설팅 비즈니스와 온라인 총판 비즈니스 , 유통 비즈니스를 주력으로 하고 있습니다.
유선상 기술 문의가 많아 대부분 온라인 게시판을 이용하여 접수 받고 있습니다.
유선 상 기술 문의를 하시게 되면 대기 시간이 2~3일 정도 필요합니다.
가능한 게시판을 통하여 기술 문의를 부탁드립니다.
당일 유선 상담 건은 아래 범주 내에서 안내해 드리고 있습니다.
* 용도or 사용 목적 , 업체명, 구입시기 필수정보 필요
1. 견적 / 컨설팅 / 솔루션 제안 요청
2. 영상 , 음향 시공/설계
3. 바이탬 쇼핑몰 구매자 기술문의
* 바이탬이 직접 판매하지 않은 상품에 대한 호환, 기술 문의는 구매처, 수입원에 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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