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공지사항

제목 [ 공지 ] 매타빔 알파빔 AS 서비스 재개 안내

[ 매타빔 프로 a/s 안내 ]

1. 2023년 판매되는 제품은 바디 파손을 제외한 1년간 하드웨어 서비스를 보증  합니다.

2. 소프트웨어 튜닝은 서포트 영역으로 a/s에서 제외.  튜닝 메뉴얼 제공으로 대체합니다.

3. 사용자 과실로 인한 바디의 심각한 파손(모터등 부품 파손, 암 파손등)
>  일정 금액(50%~70%)을 부담 후 새제품으로 교환

4. 소모품등 일부 부품은 1년 무상 a/s기간동안 무상 서비스 가능.

자세한 사항은 A/S 기준표 참조



A/S  문의 : 바이탬 sales@vaitem.com   


[ 알파빔,  매타빔 등 A/S 재개 안내 ]

본 A/S는 외주 로서  이미 공지한 바 유상서비스 이오니 참고 해주시기 바랍니다.
 
자세한 사항은  조견표 를 참조하시기 바랍니다.

[  AS 접수단계 ]
1. 온라인 접수 (유선/방문 접수불가)   
2. 담당자 배정   
3. 점검비 입금   
4. 점검 및 비용 산정
5. 사용자 수리 여부 결정  
6. 수리비 입금   
7. 수리

A/S 조견표             (부가세 별도)

매타빔 프로
서비스 항목
점검 및 수리비부품인건비합계
내용
1년이내 무상점검비일반 (10일이내 점검)
+ 왕복물류비
-65,50060,000
긴급(5일이내 점검)
+ 왕복물류비
156,00065,500220,000
유상칼리브레이션 셋팅-170,300170,000
프로그램 전체 리셋-196,500190,000
칼리브레이션 셋팅 + 프로그램 전체 리셋-288,200280,000
프로그램 PID 파워튜닝 커스텀 프로그램셋팅-262,000260,000
1년이내 무상케이블 단선13,00052,40060,000
PCB 교체메인PCB 교체195,00065,500260,000
서브PCB 교체65,00065,500130,000
전원부 PCB교체104,00065,500160,000
센서 PCB교체 + 칼리브레이션130,000131,000260,000
1년이내 무상각종 부품파손모터부 분해조립견적청구196,500부품에 따라 차등
배터리팩견적청구131,000부품에 따라 차등
유상 (파손판단부)손잡이등 핸들부분견적청구39,300부품에 따라 차등
각축의 프레임교체견적청구262,000부품에 따라 차등
기타 부품파손견적청구견적청구부품에 따라 차등


※ 당일 점검 및 현장출장 : 불가

※ 점검 비용, 물류비용은 선입금으롤 A/S가 접수됩니다. (매타빔 프로 에 한하여 1년 무상 기간 내는 제외)

※ 구형 모델은 [ 유상 점검 + 물류 비용 ] 선부담 후 A/S 가능 여부가 확인 되오니 신중히 검토 후 서비스를 맡겨주시기 바랍니다.

※ 점검 후 부품 부재등 으로 A/S가 불가능하더라도 점검 비용 및 물류 비용은 환불 되지 않습니다.

※ 파손, 침수 등 사용자 과실에 의한 수리는 매타빔 프로 1년 이내 사용자도 유상 서비스 됩니다.

※ A/S비용 산정 : 기본점검비 + 물류비(지방) + 부품비 +인건비

※프로그램 PID 파워튜닝 커스텀 프로그램셋팅의 경우 사용자 카메라를 같이 보내주셔야 수리가 가능합니다

번호 제목 작성자 작성일자
공지 [ 공지 ] 매타빔 알파빔 AS 서비스 재개 안내 바이탬 2023-03-09
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공지 바이탬 출장서비스 기본 규정 - 계약 대리점 열람 VAITEM 2021-10-18
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12 공장 설립 및 쇼룸 공사 일정 안내 바이탬 2022-02-28
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1 메모리카드 A/S 관련 공지사항 *필독* VAITEM 2019-06-18